Podľa teórie emočnej inteligencie ľudia používajú tento typ inteligencie na:
- pochopiť a regulovať svoju vlastnú náladu a emócie
- rozpoznať, ako sa s nimi cítia a vcítiť sa do nich iní ľudia
- riešiť problémy a uspokojiť ich potreby
- ovplyvňovať ostatných
Emocionálna inteligencia alebo emočný kvocient (EQ) sa líši od človeka k človeku, rovnako ako všeobecná inteligencia.
Pre ľudí s nižšou emocionálnou inteligenciou môže byť ťažšie presne identifikovať emócie, rozpoznať, ako sa cítia iní ľudia, alebo vyjadriť a ctiť emočné potreby.
Je pravda, že tieto tendencie by mohli vytvárať problémy vo vzťahoch. Mať nižšiu emočnú inteligenciu z vás však ešte nerobí zlého človeka. A ty môcť pracovať na rozvoji týchto emocionálnych svalov.
Hľadáte príznaky nízkej emočnej inteligencie? Zaujíma vás, prečo je to dôležité? Potrebujete tipy na rozšírenie svojich emocionálnych schopností? Všetko a ešte viac nájdete nižšie.
Kľúčové znaky
Všeobecne povedané, nízka emočná inteligencia znamená, že je pre vás často ťažké:
- dešifrovať a zvládnuť svoje vlastné emócie
- pochopiť, ako sa cítia ostatní ľudia
Nízka emočná inteligencia sa môže prejaviť rôznymi spôsobmi. Niektoré z týchto prejavov ovplyvňujú ľudí vo vašom okolí, takže pri udržiavaní vzťahov si môžete všimnúť určité problémy.
Medzi ďalšie kľúčové znaky patria:
- problém pochopiť, čo spôsobuje určité pocity
- časté emočné výbuchy alebo zmeny nálady
- ťažkosti s presadzovaním názorov alebo prevzatím zodpovednosti v situácii
- malý záujem o hľadanie nových spôsobov riešenia problémov
- problémy s konštruktívnou alebo inou kritikou
- ťažkosti s jasným vyjadrením myšlienok alebo prekonanie bodu
- zvyk povedať nesprávnu vec v nesprávnom čase
- určitá lhostejnosť voči emocionálnym podnetom od ostatných
- tendencia opravovať chyby namiesto toho, aby sa z nich poučila a pokračovala
- pesimizmus a strata motivácie po neúspechoch
Je emočná inteligencia taká veľká dohoda?
Emocionálna inteligencia ponúka širokú škálu osobných a profesionálnych výhod.
Keď dokážete presne identifikovať emócie, môže sa vám ľahšie vyrovnať s nepríjemnými pocitmi, ktoré môžu mať vplyv na vašu náladu alebo výkon.
Úspešné zvládanie emócií zase môže zlepšiť vzťahy a zvýšiť vaše šance na profesionálny úspech.
Príklad
Práve ste zažili romantické sklamanie. Zranený, frustrovaný a osamelý, napíšeš svojmu najlepšiemu priateľovi správu.
"Prečo neprídeš?" Chystáme sa vziať so sebou na jedlo a pozrieť si film, “prichádza rýchla odpoveď.
Ponuka vás láka, ale všimnete si „my“, čo znamená, že tam bude aj ich partner. Viete, že trávenie času so šťastným párom vám pravdepodobne bude žiarliť, a nechcete na nich mať zlú náladu.
"Myslím, že sa ti chcem len ventilovať," vysvetľuješ. "Poďme zajtra na stretnutie."
Namiesto toho sa rozhodnete pre prechádzku. Po návrate vám bude vyhovovať obľúbená kniha, vďaka ktorej budete môcť odradiť od vecí.
V tomto príklade vám emočná inteligencia uľahčuje:
- obmedziť impulzy
- precvičujte si sebakontrolu počas konfliktov a napätých situácií
- zostávajú optimistickí a motivovaní sledovať ciele, aj keď čelia neúspechom
S emocionálnou inteligenciou súvisí aj empatia alebo schopnosť porozumieť tomu, ako sa cítia ostatní ľudia.
Mnoho odborníkov považuje empatiu za cennú súčasť vodcovstva. Niektorí náboroví manažéri konkrétne hľadajú emocionálnu inteligenciu u nových zamestnancov.
S emocionálnou inteligenciou súvisí aj zlepšenie celkovej pohody spolu s vyššou kvalitou života a spokojnosťou s prácou.
Na druhej strane nižšia emočná inteligencia často vedie k ťažkostiam s inými ľuďmi alebo k prekonaniu vašich vlastných pocitov.
Môže sa vám zdať, že riešenie konfliktov je náročné alebo máte problémy s komunikáciou nápadov so spolupracovníkmi, priateľmi a blízkymi.
Ak ste naštvaní, môžete ignorovať svoje pocity, ale toto vyhýbanie sa môže spôsobiť väčší stres a potenciálne prispieť k prejavom duševného zdravia, vrátane úzkosti alebo depresie.
S týmto všetkým môžete začať chápať, prečo mnoho ľudí považuje nízku emočnú inteligenciu za nevýhodu.
Tu je však treba zvážiť ešte jednu perspektívu: Vyššia emočná inteligencia uľahčuje ovplyvňovanie ostatných.
Niekedy na tom nie je nič zlé.
Ak si uvedomíte, že sa váš brat napríklad po strate zamestnania cíti pekne na dne, môžete sa vydať na misiu ovplyvňovať jeho náladu ubezpečením, že si čoskoro nájde prácu. Povzbudíte ho, aby sa venoval vysnívanej práci, alebo mu ponúknete pomoc s vylepšením jeho životopisu.
Na druhej strane, ak viete, že váš partner vás chce vidieť šťastných, môžete zdôrazniť menšie sklamanie alebo zlý deň, aby ste si získali sympatie a prinútili ich, aby pre vás urobili niečo pekné.
Ľudia, ktorí zastávajú mocenské pozície alebo chcú jednoducho ovládať ostatných, by teoreticky mohli zneužiť svoju emočnú inteligenciu tým, že sa pohrávajú s emóciami druhých a manipulujú s nimi za osobnú odmenu.
Stručne povedané, vysoká emocionálna inteligencia sa automaticky nepremení na „príkladnú ľudskú bytosť“. A niekto s nízkou emočnou inteligenciou nie je „zlý človek“.
Odkiaľ to pochádza?
Na vývoj emočnej inteligencie môže mať vplyv niekoľko faktorov.
Štýly výchovy a rodičovstva
Emocionálne vedomie a empatia sa začínajú rozvíjať už v ranom veku. Rodičia a ďalší opatrovatelia pomáhajú pri formovaní týchto zručností pri vašom raste.
Deti vo všeobecnosti vyrastajú, aby mali vyššiu úroveň emočnej inteligencie, keď sú ich primárnymi opatrovateľmi:
- rýchlo reagovať na ich potreby
- ponúkni lásku a teplo
- sami preukážu dobrú schopnosť emočnej regulácie
- povzbudiť ich, aby hovorili o svojich pocitoch, a vyjadriť ich vhodnými spôsobmi
Nízka emočná inteligencia môže bežať aj v rodinách. Deti, ktorých rodičia majú nižšiu emočnú inteligenciu, môžu mať problémy zvládnuť svoje vlastné emócie, pretože majú menej príležitostí naučiť sa zdravé zvládanie problémov.
Môžete mať tiež nižšiu emocionálnu inteligenciu, ak vám rodičia ponúkali nedôslednú podporu a vrúcnosť, nikdy vás nepodporili k vyjadreniu emócií alebo vás trestali za prejavenie svojich pocitov.
Výskum tiež spája nižšiu emočnú inteligenciu s negatívnou náročnosťou rodičov, ktorá môže zahŕňať:
- pokusy o uplatnenie kontroly
- príliš tvrdá disciplína
- nedôsledná disciplína
Podmienky duševného zdravia
Ťažkosti s identifikáciou a zvládaním emócií sa môžu prejaviť ako príznaky niektorých stavov duševného zdravia vrátane depresie a hraničných porúch osobnosti.
Nízka emočná inteligencia môže tiež hrať úlohu v sociálnej úzkosti.
Ak máte ťažkosti s porozumením toho, ako sa cítia iní ľudia, mohli by ste začať vnímať interakcie stresujúce a vystrašené tým, že povedzte niečo, čo ľudí na vás naštve.
Trvalá sociálna úzkosť vás môže nakoniec viesť k vyhýbaniu sa sociálnym situáciám a k pocitom depresie alebo beznádeje.
Výskum tiež spája závislosť od alkoholu a iných porúch užívania návykových látok so znížením emočnej inteligencie. Tento odkaz môže ísť oboma spôsobmi: Závislosť môže spôsobiť zmeny v mozgu, ktoré ovplyvnia vašu schopnosť interpretovať a zvládať emócie a impulzy.
Ak už v týchto oblastiach máte problémy, môžete piť alebo užívať iné látky, aby ste zvládli ťažké pocity alebo sa ľahšie orientovali v náročných spoločenských podmienkach.
Alexithymia
Tento stav zahŕňa ťažkosti s rozpoznávaním a prejavom emócií. Ľudia s alexithymiou sa tiež môžu ťažšie vcítiť do ostatných. Môžu uprednostniť logiku a konkrétne fakty pred imaginatívnym myslením alebo myslením založeným na pocitoch.
Alexithymia má celý rad potenciálnych príčin, vrátane:
- detská trauma
- poranenia mozgu
- mŕtvica
Tento problém s interpretáciou emócií sa môže dočasne prejaviť aj pri určitých stavoch duševného zdravia, ako je depresia, a zmizne spolu s ďalšími príznakmi, hneď ako sa podrobíte liečbe.
Výskum tiež spája alexitýmiu s autizmom, čo naznačuje, že až polovica všetkých autistov má alexitýmiu.
Mnoho ľudí predpokladá, že autizmus automaticky naznačuje nižšiu emočnú inteligenciu, ale práve prítomnosť alexitýmie spolu s autizmom môže pre niektorých spôsobiť, že emocionálny prejav a empatia budú náročné.
Ako to zvládnuť u ostatných
Jednanie s niekým, o kom máte podozrenie, že má nízku emočnú inteligenciu? Môže sa vám zdať váš prístup založený na pocitoch rovnako mätúci, ako ich ťažkosti s emóciami.
Tieto tipy vám môžu pomôcť stretnúť sa v strede, aby ste dosiahli úspešnejšie interakcie.
Prijatie ponuky
Pamätajte, že každý prinesie na stôl niečo iné. Snažte sa hľadať a rešpektovať ich jedinečné osobnostné vlastnosti a silné stránky, namiesto toho, aby ste sa sústredili iba na ich emočné schopnosti.
Nemôžete zmeniť nikoho, ale vy môcť povzbudiť ich, aby sami pracovali na regulácii emócií.
Pokiaľ ide o podporu niekoho pri práci na zmene, jemné povzbudenie vždy zvíťazí nad kritikou:
- Spýtajte sa, ako sa cítia, keď sa zdajú byť v strese.
- Ponúknite pozitívne príklady tým, že zostanete pokojní a budete cvičiť súcit.
- Vyzvite ich, aby s vami precvičovali regulačné stratégie, napríklad prechádzkou alebo hlbokým dýchaním.
Snažte sa počúvať
Je prirodzené byť frustrovaný, keď si myslíte, že nikto nezachytáva to, čo chcete povedať. Väčšina ľudí bola v tejto pozícii niekedy.
Ak nemáte zavedené dobré stratégie zvládania, je ťažké prekonať túto tieseň.
Pomôžte im cítiť sa počutí a pochopení aktívnym a skutočným počúvaním so zameraním na to, čo vám hovoria:
- Položte objasňujúce otázky, aby ste predišli nedorozumeniam.
- Zhrňte alebo zvážte, čo povedali (namiesto toho, aby ste to jednoducho opakovali), aby ste im ukázali, že ste spracovali význam ich slov.
Držte sa logiky
Ak niekto uprednostňuje logické prístupy pred tými emocionálnymi, logika vám môže pomôcť produktívnejšej komunikácii.
Zamerajte sa skôr na fakty ako na pocity. To znamená, že môžete popísať udalosť presne tak, ako sa stala, namiesto preskakovania kľúčových podrobností, aby ste zdôraznili jej emocionálny dopad.
Jasné vyjadrenie vlastných myšlienok a presné vyjadrenie toho, čo máte na mysli, môže viesť k úspešným rozhovorom okrem toho, že dúfate, že zachytia váš tón alebo reč tela, tiež dlhú cestu.
Ako zvýšiť emočnú inteligenciu
Emocionálna inteligencia nie je pevne stanovená, takže môžete podniknúť kroky na zvýšenie emočného vedomia a zlepšenie rozpoznávania pocitov v sebe aj v ostatných.
Rozvíjanie emočnej inteligencie vám môže pomôcť pri budovaní silnejších priateľstiev a vzťahov s ostatnými. Môže tiež zvýšiť odolnosť voči neúspechom a zlepšiť vašu schopnosť odolávať stresu a iným nežiaducim pocitom.
Tu je postup, ako začať.
Určte, kde chcete rásť
Emocionálna inteligencia má päť hlavných zložiek:
- sebauvedomenie
- emočná regulácia
- empatia
- motivácia
- sociálne a vzťahové schopnosti
V určitých oblastiach už možno máte silnejšie zručnosti. Možno sa snažíte zvládnuť svoje vlastné emócie, ale nemáte príliš veľa problémov s rozpoznaním, keď majú blízki niečo na mysli.
Alebo možno máte dostatok osobnej motivácie, ale je ťažké vcítiť sa do druhých.
Rozpoznanie oblastí, v ktorých máte priestor na rast, vám môže pomôcť preskúmať stratégie, ktoré majú najväčší vplyv.
Napríklad meditácia pomáha mnohým ľuďom zlepšiť sebauvedomenie a zlepšiť sa v ovládaní emócií. Cvičenie pri pohľade na druhých môže pomôcť vybudovať empatiu.
Pamätajte: Cvičenie znamená pokrok
Zvyšovanie emočnej inteligencie zvyčajne vyžaduje čas. Ak nie ste zvyknutí vyjadrovať sa emocionálne, môže to byť nepríjemné a ťažké hovoriť o pocitoch.
Čím viac však svoje emočné vedomie ohýbate, tým ľahšie sa vo všeobecnosti reguluje emócia a používa sa vo váš prospech.
RULER, skratka vyvinutá psychológom Marcom Brackettom, ponúka užitočný nástroj na budovanie emočnej inteligencie:
(R) poznávajte svoje emócie
Namiesto toho, aby ste ignorovali vzniknuté pocity, uznajte, že niečo cítite, príjemne alebo inak, aj keď pre to ešte nemáte meno.
(U) chápe, čo ich spôsobuje
Sledovanie konkrétnych emócií späť k tomu, čo ste práve robili, k vašej polohe alebo k ľuďom, s ktorými ste, vám môže pomôcť začať skúmať, prečo sa môžete cítiť určitým spôsobom.
(L) zbav ich
Pomenujte svoje emócie čo najkonkrétnejšie. Máte tendenciu sa zasekávať pri hľadaní správneho štítku? Vyskúšajte koliesko emócií, aby ste sa oboznámili so širšou škálou pocitov.
(E) ich stlačte
Hovorte o pocitoch namiesto toho, aby ste ich popierali alebo stáčali do fliaš. Rôzne situácie si samozrejme vyžadujú rôzne typy prejavu - pravdepodobne by ste svojmu najlepšiemu priateľovi nedali najavo emócie rovnako ako rodičom.
Denník a umenie vám môžu pomôcť precvičiť si súkromný prejav emócií, kým nebudete pripravení zdieľať ich s ostatnými.
Nezabudnite sa opýtať ostatných, ako sa cítia, a pozvite ich, aby sa s vami podelili o svoje emócie.
(R) napodobniť ich
Naučiť sa zvládať svoje emócie môže znieť ťažko, ale v skutočnosti máte veľa možností.
Keď uznáte emóciu, dočasné rozptýlenie vám môže pomôcť odložiť ju nabok, kým nebudete mať príležitosť ju vyriešiť.
Môžete vyskúšať:
- krátka prechádzka alebo rýchla meditácia
- hudba alebo vtipné videá
- posielanie textových správ priateľovi alebo milovanej osobe za účelom emočnej podpory
- obľúbený koníček
Cvičenia na zemi vám môžu pomôcť v lepšom zvládaní náročných emócií v danom okamihu. Meditácia môže pomôcť zlepšiť celkové emočné povedomie a regulačné schopnosti, takže môže ponúknuť viac dlhodobých výhod.
Spodný riadok
Každý má pocity, ale nie každý ich dokáže ľahko prijať a pochopiť.
Zlepšenie emočnej inteligencie môže vyžadovať určité úsilie, ale je to absolútne možné. Je pre vás ťažké začať sami? Terapeut môže vždy ponúknuť vedenie a podporu.
Crystal Raypole v minulosti pracoval ako autor a redaktor GoodTherapy. Medzi jej oblasti záujmu patria ázijské jazyky a literatúra, japonský preklad, varenie, prírodné vedy, sexuálna pozitivita a duševné zdravie. Obzvlášť sa zaviazala pomáhať pri znižovaní stigmy týkajúcej sa problémov duševného zdravia.
