Nájsť najlepšieho poskytovateľa zdravotnej starostlivosti, ktorý uspokojí vaše potreby, je náročná úloha. Je užitočné nájsť niekoho, s kým sa pohodlne rozprávate, kto zdieľa vaše zdravotné ciele.
Váš poskytovateľ primárnej starostlivosti je osoba, ktorú vidíte pre všeobecnejšie zdravotné problémy. Touto osobou je zvyčajne lekár, ale môže to byť aj zdravotná sestra alebo asistent lekára.
Ako súčasť svojho zdravotníckeho tímu môžete mať aj rôznych špecialistov. Typy špecialistov budú závisieť od vašich zdravotných potrieb a životnej fázy.
Existuje veľa dôvodov, prečo hľadať nového poskytovateľa zdravotnej starostlivosti. Možno sa vaše zdravie zmenilo a musíte navštíviť špecialistu. Možno ste sa presťahovali a potrebujete nového rodinného lekára. Alebo máte pocit, že partnerstvo s vašim súčasným poskytovateľom vám celkom nefunguje.
Pri prechádzaní procesom zmeny poskytovateľa zdravotnej starostlivosti je potrebné zvážiť niekoľko otázok.
1. Prijíma tento poskytovateľ zdravotnej starostlivosti nových pacientov?
Je chytré rýchlo zavolať každému potenciálnemu poskytovateľovi a zistiť, či prijíma nových pacientov. Získate tak predstavu o tom, aké ľahké je dostať sa do kancelárie a ako rýchlo reagujú, ak potrebujete zanechať odkaz.
2. Vzťahuje sa môj plán zdravotného poistenia na tohto poskytovateľa zdravotnej starostlivosti?
Váš plán zdravotného poistenia sa môže vzťahovať iba na poskytovateľov v rámci určitej siete. Ak sa rozhodnete vidieť poskytovateľa mimo tejto siete, budete musieť zaplatiť viac z vlastného vrecka. Ak sa chcete dozvedieť viac o krytí, môžete kontaktovať svoju poisťovňu.
Ak máte Medicare, tu môžete zistiť, či poskytovateľ akceptuje Medicare.
Ak nakupujete zdravotné poistenie, pri zvažovaní svojich možností skontrolujte, ktorí poskytovatelia sú v sieti. Spravidla to zistíte prehľadaním stránok poistného plánu a zistením, či sú určití poskytovatelia v sieti.
3. Je tento poskytovateľ zdravotnej starostlivosti pre mňa vhodný?
Budete sa cítiť dobre pri práci so svojím poskytovateľom zdravotnej starostlivosti a jeho kancelárskym personálom. Medzi zamestnancov kancelárie patria zdravotné sestry, asistenti lekára a recepcia.
Ak hľadáte rodinného lekára, táto osoba by mohla byť vašim poskytovateľom zdravotnej starostlivosti na mnoho rokov. Špecialista môže byť súčasťou vášho zdravotníckeho tímu na krátku alebo dlhú dobu, v závislosti od vašich zdravotných potrieb.
Zvážte získanie odporúčaní poskytovateľa od:
- rodina
- priatelia
- susedia
- iného dôveryhodného poskytovateľa zdravotnej starostlivosti
- podporné skupiny pre konkrétne podmienky (ak hľadáte špecialistu)
Ďalším spôsobom, ako zistiť, či je poskytovateľ pre vás vhodný, si prečítajte recenzie pacientov zverejnené online na stránkach ako Zocdoc alebo Healthgrades.
Najlepším spôsobom, ako zistiť, či je pre vás vhodný, je samozrejme osobné stretnutie s potenciálnym poskytovateľom.
Na prvé stretnutie s novým poskytovateľom starostlivosti sa môžete pozerať ako na rozhovor. Zvážte nasledovné:
- Mali ste pocit, že poskytovateľ načúval vašim potrebám a odpovedal na vaše otázky?
- Mali ste dostatok času, alebo bolo stretnutie urýchlené?
- Snažil sa poskytovateľ usilovať o to, aby vás spoznal?
- Má poskytovateľ dobré vedomosti o vašich zdravotných problémoch?
4. Funguje pre mňa umiestnenie na klinike?
Možno budete chcieť navštíviť kliniku pred ustanovením stretnutia, aby ste získali predstavu o:
- Vzdialenosť. Ako dlho trvá cesta z práce alebo z domu? Ak používate verejnú dopravu, nachádza sa na trase autobusu?
- Parkovisko. Je parkovanie na mieste alebo v okolí?
- Prístupnosť. Existujú v prípade potreby výťahy alebo rampy? Je to dlhá prechádzka do kancelárie, keď už ste v budove? Je v čakárni dostatok miesta pre invalidné vozíky, chodcov alebo kočíky?
- Atmosféra. Aký je to pocit kráčať na kliniku? Je čakáreň príjemná, čistá a príjemná?
- Zamestnanci. So zamestnancami kancelárie budete mať veľa kontaktov, keď budete telefonovať, pýtať sa alebo rezervovať termíny. Cítite sa s nimi príjemne?
5. Vyhovuje klinika mojim potrebám starostlivosti?
Niektorí poskytovatelia zdravotnej starostlivosti pracujú sami na klinike a iní pracujú v skupine. V skupinovej praxi môžete vidieť iného poskytovateľa, ak je váš obvyklý lekár preč.
Zvážte nasledujúce otázky:
- Aké sú úradné hodiny?
- Je k dispozícii starostlivosť aj po hodinách? Čo mám robiť, ak potrebujem starostlivosť po hodinách?
- Ako dlho sa čaká na schôdzku?
- Pracuje tento poskytovateľ samostatne alebo ako súčasť skupinovej praxe? Uvidím vždy svojho lekára?
- Je možné na otázky týkajúce sa zdravia odpovedať telefonicky alebo prostredníctvom zabezpečeného e-mailu?
Jedlo so sebou
Pri hľadaní nového poskytovateľa zdravotnej starostlivosti je potrebné vziať do úvahy niekoľko vecí. Budete sa s touto osobou cítiť pohodlne a budete si istí, že sa vám venuje najlepšia starostlivosť. Na zaistení bezproblémového prístupu k starostlivosti je tiež dôležité umiestnenie, dostupnosť a služby mimo otváracích hodín.
